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提升销售额与满意度的客户服务策略

福建省厦门市厦门火炬高新区翔安产业区同龙二路886号5楼
报名人数: 已有79人报名   限报名30
活动时间: 2020-01-18 08:30 ~ 2020-01-18 17:00
报名时间: 2020-01-16 00:00 ~ 2020-01-18 17:00
 
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提升销售额与满意度的客户服务策略

一、主讲嘉宾介绍:

    李玉芬,现任:新竹清华大学两岸EDP中心执行长、厦门世纪智联企业管理咨询有限公司总经理,有十八年的销售与销售管理运营经验、擅长大客户销售、销售系统建设、销售团队管理、销售教练。

二、主要内容:

    第一讲 让服务创新塑造企业核心竞争力

    第二讲 感动服务让客户忠诚

    第三讲 客户期望与服务策略

    第四讲 创造感动的关键时刻

    第五讲 服务质量的量化管理

    第六讲 服务投诉与服务补救

三、主承办单位

    主办单位:厦门中迅德检测技术股份有限公司

四、时间与地点

  时间:2020年1月18日9:00-17:00(8:30签到)

  地点:厦门火炬高新区翔安产业区同龙二路886号5楼

五、参加对象

  对企业销售与客服人员,每个公司不超过2人,总人数30人以内。

六、课程费用

  免费,公益课程

七、报名方式

  1、请登陆中小在线“慧企云”培训平台(px。xmsme。cn)报名,首次报名人员请先注册帐号,学员请实名注册,不得冒名顶替。

  2、联系方式: 陈艺雅    电话:13365900231


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5
活动评分:

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